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  • 盤點校園兼職020:操著賣白粉的心,賺著賣白菜的錢
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    HR Tech China
    2015-05-05 09:11:39
    在線招聘已趨于成熟,各類招聘公司有行業、職能、人群的細分。在人才最貴的21世紀,大學生勞動力卻顯得異常廉價,對大學生兼職需求的企業卻在日益增加,校園兼職平臺如雨后春筍般出現,然而校園招聘行業被互聯改...
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    在線招聘已趨于成熟,各類招聘公司有行業、職能、人群的細分。在人才最貴的21世紀,大學生勞動力卻顯得異常廉價,對大學生兼職需求的企業卻在日益增加,校園兼職平臺如雨后春筍般出現,然而校園招聘行業被互聯改造的力度還遠遠不夠,其中問題也日益凸顯。
    根據國家統計局2014年統計數據,我國普通、網本專在校人數總量4428.3萬 ,其中普通本??圃谛H藬颠_2468.1萬。由于大學生素質較高、工作積極性強、工資低廉,企業非常愿意付一點小錢來讓大學生完成一些短期、瑣碎的工作,而大學生往往認為兼職可以提前接觸社會、鍛煉自己,還能賺生活費減輕家庭壓力,雙方都存在很大需求。至于需求有多大,看看各大院校滿墻的招聘廣告和大量的學生兼職交流qq群就知道了。
    為大學生提供兼職招聘信息的中介由此應運而生,但涉世未深、思想單純的大學生在兼職過程中屢屢遭受各種坑害,中介卻無法解決問題甚至其本身就是罪魁禍首。兼職體驗差主要集中在如下幾點:
    1. 企業、學生雙方無法互相鑒別其可靠性,滋生不誠信行為
    2. 中介利用信息掌控權強行亂收費
    3. 兼職過程中學生安全得不到保障
    究其原因,在于嚴重的信息不對稱,大學生掌控信息不足且作為弱勢群體容易被欺騙。
    由于移動互聯網促使信息透明、減少中間環節的特性,非常有利于改善大學生兼職市場,不少創業者紛紛進入這一領域。
    這些產品雖然本質上仍是中介平臺,但在信息透明化、過程可掌控、可基于LBS查信息等方面的確讓大學生兼職體驗有了重大改善。不過這一領域還遠未成熟,尚未出現明顯的巨頭產品,且不少公司僅在其所處城市提供服務,產品之間存在同質化現象。
    現下對國內幾家比較有代表性的校園兼職O2O創業公司進行了盤點,希望能讓你對大學生兼職行業有更新的認識。
    兼職貓——信息廣泛,新推出“兼職旅行”板塊
    【發展概況】13年開始研發,現產品下載量過200萬,商家進駐45000家,全國覆蓋近百所城市
    【團隊構成】團隊創始人王銳旭系90后創業者
    【融資情況】2015年1月獲摯信資本數千萬A輪融資
    【保障體系】純信息平臺,沒有保險及先行賠付等服務
    兼職貓的招聘信息、用戶和落地城市數量較多,但其兼職信息通過系統而非人工篩選,宣傳中提及的“多重審查”,是指上傳營業執照就會獲得資質認證的企業,但不上傳執照的企業仍能發布大量信息;這種方式讓人想起了最早的58同城和趕集網,一樣是對信息進行認證鑒定,但大家都知道發展到后期其所謂的“認證”已形同虛設。
    兼職貓會基于用戶瀏覽歷史、個人信息做個性化兼職推薦。用戶可以在應用窗口中和企業文字溝通。
    值得一提的是,兼職貓新推出了“兼職旅行”板塊,提供各種客棧、青旅的義工招聘信息,正好抓住了文藝青年們囊中羞澀、又渴望旅行的需求。
    探鹿——互評機制+安全保證
    【發展概況】2014年8月創立,剛剛獲得天使投資;目前只在鄭州投入運營
    【團隊構成】創始人周文華曾創辦藍領就業服務平臺中勞網,聯合創始人來自智聯招聘,其他核心成員來自阿里、美團、百度糯米等公司
    【融資情況】藍馳1000萬人民幣天使投資
    【保障體系】企業繳納保證金,如果企業違約,探鹿擔保先行賠付
    探鹿試圖營造企業、學生平等互通的平臺,工作完成后雙方可以相互評價,更客觀的塑造企業、學生的信譽和能力。
    在安全保證方面,招聘方必須繳納保證金以免“放鴿子”,兼職信息全部由人工審核認證。學生、企業還可以在線上簽約、支付工資,線上線下形成閉環。
    相比之下,探鹿沒有什么特殊的業務,而是著重對以上幾個大節點的把控,試圖讓兼職過程更清晰。但能否讓鄭州的大學生買賬,還要看安全和信譽徹不徹底。
    同學幫幫——深度介入+網絡社區
    【發展概況】已覆蓋南京、杭州百余所高校,累計戶數12萬,月活躍率60%
    【團隊構成】創始人殷海峰,此前曾參與創辦飄信
    【融資情況】2015年4月獲得A輪融資金額數千萬元
    【保障體系】全程提供崗位爭議解決,深度介入用工過程;出現薪資克扣等情況,經核實將提供先行賠付保障
    同學幫幫所有崗位都有員工一對一擔保,保證商家質量;有申請報名、結果通知、兼職上崗與上崗后崗位評價、工資支付等操作環節;在兼職類型、時間上可提供定制化推薦;根據學生數據構建“人才庫”,向企業精準推薦人才。
    其特色在于深耕用工過程的督導,包括學生上崗時間、工作表現、企業是否有違規行為等。此外,同學幫幫還建設了不同板塊的社區,帖子主要是一些生活趣聞、工作感慨,想必是試圖靠貼近大學生的內容吸引用戶,但誰會專門進一個兼職APP里看灌水帖呢?
    這種“奶媽級”的介入的確讓兼職看起來更安全,若想不浪費人力成本,恐怕要針對用工過程的焦點建立員工服務標準才行。
    一米兼職——“保送”上崗,手機打卡
    【發展概況】2014年12月上線,26天后用戶注冊量破萬
    【團隊構成】創始人劉旭元;聯合創始人焦長應,曾任樂職網運營總監
    【融資情況】2015年1月獲數百萬天使投資
    【保障體系】所有用戶求職信回復不超過24小時;兼職者在工作中遇到問題,可以隨時和客服聯系安排業務人員幫解決。若發生克扣、不發工資情況,工作人員會實地考察,若情況屬實則為兼職者先行墊付
    同樣是經過人工考察商家,必須有營業執照認證才可發布信息;一米會在工作完結后墊付工資,兼職者可在手機端打卡簽到計算工時,商家確認后系統會立即把錢結算到個人賬戶,保證24小時內到賬,支持提現。
    一米兼職一大的特色是“保送”工作,提供一些無需面試的兼職,用戶只要報名就能上崗。這種類似于“特賣搶購”的模式更容易把職位“賣”出去,也解決了報名難的痛點。
    微兼職——另辟蹊徑,眾包兼職
    【發展概況】2014年6月上線,獲“2014年最受用戶歡迎兼職APP”
    【團隊構成】創始人趙誠,原高德地圖數據眾包業務負責人
    【融資情況】2014年11月獲美林基金和澤厚資本數百萬A輪融資
    【保障體系】所有兼職職位均提前支付全額薪資
    除普通兼職招聘信息之外,微兼職主要的業務是發布類似于填問卷、下載APP、起名、翻譯短文等兼職,用戶還可以發布尋人、尋物、尋飯館等啟示讓其他用戶幫忙。
    這是把眾包模式復制到兼職上,可謂一種創新,但收入通常只有幾塊錢,更適合在碎片時間完成。
    職有我——傳統中介瘋狂轉型
    【發展概況】從傳統行業出發,由早前的“橙色部落”更名而來,成立六年來累積了40萬會員、4500家長期合作、60萬人次的就職量
    【團隊構成】創始人劉占禹,原“橙色部落”創始人
    【融資情況】2015年1月獲150萬天使投資
    職有我的前身是一個傳統兼職信息中介,作為被“顛覆”的一方,在倒逼轉型互聯網的路上大膽開創了“先行墊付”工資模式,學生在工作前就可以拿到工資。這一招可謂“殺敵一千,自損八百”,想必是多年的行業經驗積累和盈利給予了他這樣做的自信。
    58同城、趕集網曾將兼職中介搬到線上,而相比于分類信息網站,這些O2O產品又有如下變化:
    1.58、趕集的管理力度和態度讓低質量信息泛濫,如今這些創業公司都力圖降低信息水分,建立自己的信譽。
    2.移動端基于LBS的信息推薦更有利于用戶找到合適的兼職。
    3.簽到、打卡和支付環節打通了交易環節的閉環,使平臺不再單純提供信息。
    4.新產品在爭議調解、異常情況賠付上為大學生提供了更好的保障。
    5.在傳統網站上找到兼職意味著事件的結束,而新興產品為用戶提供了財富管理、就業培訓等后續服務的可能,在盈利模式上更加豐富。
    多數大學生兼職產品都是在最近一年內涌現而出,已經形成一股無法阻擋的潮流促使這個市場快速地改變。多家企業都在不同的城市起家,試圖先占領一個小型市場,然后擴張。同時,各家企業都在單純提供信息之外尋找自己的核心競爭力,甚至于出現了先付工資這種類燒錢式行為,也出現了專注垂直領域如演藝圈(群演、觀眾等)兼職這種另辟蹊徑的走法。當然,大家心里惦記的都不止兼職這一塊,已經有多家公司表明要為學生提供簡歷對接校招、就業培訓、職業規劃等服務,利用各種活動將線上的流量引到線下,以圖盈利。
    回想團購、電商、打車、外賣等多次互聯網商戰,大部分玩家最終都不免淪為巨頭崛起的犧牲品,但大學生兼職這場戰爭還剛剛開始,所有參與者必須要做的只有一件事——讓產品服務真正解決這幫莘莘學子的痛。
    最后,讓我們根據兼職場景梳理出企業需要解決的問題:
    1. 招聘信息的把控,大家都在講這一點,但僅靠營業執照審核是不夠的。建立合理的考評規則、繳納保證金等措施會更有力。
    2. 如何讓用戶報名更加簡單,比如減少煩人的面試環節,用完善的個人資料、簡歷、評級來讓企業在線上選人。
    3. 用工過程可視化,打卡計時、簽到等工作節點讓學生討薪有據可循,雙方評價體系讓每個人都更注重“個人品牌”。
    4. 結算速度和異常情況賠付。兼職本身就是短期行為,拖延結算工資的時間無疑是對學生的壓榨,平臺需要承擔風險來保證大學生拿到錢。
    5. 安全問題保險。大學生兼職過程中出現安全事故,企業往往因為沒有法律約束推卸責任。法律我們定不了,但為學生上個保險還是可以做到的,企業與其燒錢推廣,不如把錢用在這里,想必口碑傳播會更好。
    以上全部是大學生兼職實際場景中遇到的問題,創業公司在思考靠其他服務盈利之前,還是先把這些基本的需求徹底解決吧。
    (本文并未將所有校園O2O創業公司一一列舉,歡迎補充。)
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