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            拉姆·查蘭:如何自我培養,成為高潛力人才?
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            筆記俠 ID:Notesman
            2018-08-11 20:27:02
            很多人認為,事業與生活無法兩全,追求一個就得犧牲另一個。 但事實并非如此。 全球著名的管理咨詢大師拉姆·查蘭在新書《高潛》中表示, 為了完整的人生,建議你從兩個角度來規劃自己的職業發展: 一是事業成功, 二是生活幸福。

            很多人認為,事業與生活無法兩全,追求一個就得犧牲另一個。

             

            但事實并非如此。

             

            全球著名的管理咨詢大師拉姆·查蘭在新書《高潛》中表示,

            為了完整的人生,建議你從兩個角度來規劃自己的職業發展:

            一是事業成功,

            二是生活幸福。

             

            本篇與你分享社會潛力很高的人士,都是如何培養自我的。

            他們在成為社會上具有高潛力人才(以下簡稱“高潛”)之路上的3個關鍵能力:

             

            成為創意執行大師;

            ②提高思考及判斷能力;

            ③以及提高時間回報。

             

            希望大家有所收獲。

             

             

            1

            成為創意執行大師

             

            如果你是高潛,你天生就會對外部事物充滿興趣,

            比如你會像很多年輕人一樣,

            上網聊天、購物、看看有什么新事新知值得關注。

             

            那么,高潛在觀察外部事物時,究竟有什么獨到之處呢?

             

            1.優化創意

             

            身在當今時代,是高潛的幸運。

            因為相較前輩,你有更多的機會嶄露頭角。

             

            現在,即便是在傳統企業,很多領導人也已經意識到,

            創意好壞與級別高低、資歷深淺不成正比,

            而且在需要顛覆式創新的領域,資歷越深、經驗越長,反倒會形成束縛。

             

            現在,越來越多的企業,正在通過電子郵件、內部論壇、跨部門研討會、頭腦風暴及創意大賽等多種形式,向全體員工問計問策。

             

            在這樣的大環境下,你應該備受鼓舞,應該更加敢于分享自己的創意。

             

            如果剛開始,想法不夠好,沒關系,別著急。

            堅持不懈,繼續努力;

            假以時日,好的創意自然會來的。

             

            無論你的創意是什么,

            比如打動客戶的新產品、贏得競爭的新方法、打造生態圈的新舉措,

            或者搭建平臺的新技術等等,

            在分享之前,都需要精細打磨,不斷優化。

             

            在這方面,有什么好的方法呢?

             

            最好的方法,就是跟別人講、跟別人討論。

             

            這就是為什么你會看到很多創業者會愿意相互交流、與其他企業家、技術專家交流;

            很多企業會愿意把高管團隊送到奇點大學(Singularity University),請那里的專家,面向未來、面向新的技術前沿,組織大家研討。

             

            即便你已經成為某個領域的大拿,或者某家企業的一把手,你也需要這么做。(編注:現在不用去奇點大學也可以與世界級的專家交流,GHR 攜手國內外實戰專家,推出的《BEYOND HR 高管年會》,白天將由來自全球知名企業和咨詢公司的重量級大咖進行干貨分享,晚上融入酒會社交+TED 式演講,一年僅一次;GHR 還聯合歐洲頂尖的 SKEMA 商學院共同打造了 AHRMP 認證項目,學習后將獲得歐洲總部頒發的全球認可、國際通用的高級人力資源管理項目 AMP 證書。報名請文末掃碼

             

            很多企業的一把手就是通過與同事、董事及朋友討論,逐步理清思路,持續優化提升的。

             

            2.深入思考

             

            很多年輕人都知道,開發新產品需要循序漸進,先做出樣品,再通過測試,進行調整優化。

             

            新品如此,其他領域的創新,大都也是如此。

             

            在改進的過程中,

            你不一定需要盡善盡美的數據圖表,也不一定需要詳細規整的項目規劃,

            但你至少要想清楚,這樣的設計為什么更好,這樣的創意能給業務創造什么價值?

             

            對于很多新產品而言,

            最難的通常不是創意本事,

            而是這種聽上去很美的新品能不能做大,

            怎樣才能成功推向市場,怎樣才能實現財務回報?

             

            因此,你必須要理清思路,回答以下這些問題:

             

            (1)客戶是誰?你的創意對客戶體驗有什么影響,能否替代現有產品及服務?你的創意足夠好嗎,能打動客戶嗎?客戶需要為你改變使用習慣嗎?

             

            很多年輕一代都希望借助算法、視頻、社交媒體等新技術,給客戶帶來自認為很酷的新體驗,但過程中往往忽略了客戶的感受。

             

            如何真正從客戶的角度想問題,而不單純為技術而技術,這才是喬布斯的偉大。

             

            (2)單個產品還是生態圈,怎樣才能打造生態圈?

             

            比如淘寶就是一個平臺,在那里,數量眾多的買家、賣家、物流及其他各方,形成了一個規模龐大的生態圈。

             

            (3)如何才能快速上量,迅速形成規模?

            需要哪些關鍵能力、哪些關鍵資源,怎樣才能獲得這些資源和能力?

             

            (4)你會面臨哪些對手,有何應對之道?

             

            思考競爭格局,不能浮于表面、止步于眼前。

            要想成為最終的贏家,就要深入本質、面向未來,

            像棋壇高手一樣,走一步,想幾步。

             

            (5)你需要多少資金支持?

             

            如需申請預算,光有定性描述是不夠的,你必須了解公司高層在分配預算時,還要看什么。

             

            比如,投資回報怎么樣?主要風險有哪些?資金需求有多少?

             

            (6)哪些因素會阻礙你的成功?

             

            如果你能未雨綢繆,主動對可能遇到的困難及障礙有所思考,

            并提出行之有效的應對之策,你就會極大地提高自信,以及別人對你的信心。

             

            上述問題是針對新的產品創意,需要思考的問題。

             

            如果是其他方面的創意,需要思考的問題會有所差異,

            但主旨思想是一致的,就是新的創意,必須持續優化,必須不斷檢驗。

             

            假如你的創意是關于新業務拓展,建議企業進入一個新領域,開拓一片新天地,那么以下這些問題,就值得你深思:

             

            (1)如果實現,具體圖景什么樣?

             

            (2)要想實現,成功要素有哪些?比如,成功的關鍵在于技術,還是營銷?如果某項能力至關重要,你是打算自力更生,還是打算借助外力?

             

            (3)如果實現,盈利模式是什么?

             

            (4)外部變化,會帶來什么影響?

             

            (5)要想成功,需攻克什么障礙?

             

            (6)現在啟動,時機是不是合適?如何把握時機呢?

             

            3.付諸實施

             

            理想遠大,固然好;但要能付諸實施、做出成果,才算得上真正的高潛。

            學習掌握執行之道,能幫你把想法變成現實,讓閃光的創意,帶來驕人的業績。

             

            執行本身,就是一門大學問。

            不接地氣的紙上談兵,不切實際的空談幻想,最終必將失敗。

             

            即便目前的工作職責比較狹窄,你也可以開始有意識地拓展視野,學習思考人才、戰略及運營之間的內在聯系。

             

            功夫不負有心人,有朝一日你會發現,某業務規劃貌似很好,但在三個核心崗位上還存在較大缺口;

            而且就算發現問題后,下定決心招人,預算還沒了。

             

            洞察三者之間的內在聯系,還能幫你更好地執行落地,把想法變成現實。

             

            4.執行關鍵

             

            要想練就超強的執行力,就要精通掌握以下三個關鍵:

             

            (1)制定目標,聚焦重點 

             

            作為高潛,你通常會以更寬的視角看待事物,在更深的層次上分析事物,因此你會看到更多更復雜的細節。

             

            此時,你必須能夠提綱挈領,抓住重點。

             

            如果你自己還在云里霧里,還不擅長落地執行,也不要害怕,

            因為通過自身的勤學苦練、前輩的幫助指點,這個技能是可以掌握的。

             

            先明確具體工作,再針對每項工作,制定階段目標以及時間表。

            這樣你就可以對照實際情況,評估工作進展,必要時進行靈活調整。

             

            (2)了解進展,及時準確 

             

            做好執行,需要你能夠及時了解工作進展。

             

            (3)推動落實,嚴格跟進 

             

            5.學習提問

             

            好的問題,能幫你更敏銳地發現執行中的深層問題,還能更好地預見問題、分析解決問題。

             

            提問無疑是非常重要的管理技能,但遺憾的是,我們所受的訓練通常都是如何回答問題。

             

            如何學習提問呢?向高手學。

             

            在開會時,把領導問的所有問題,而不是答案,記下來。

             

            客戶調研、案例分析、董事會研討,都是以問題為導向的。

             

            如果留心觀察,你會發現有些關鍵問題會經常被提及。

             

            好的問題:

            ①必然是簡潔且切中要害的;

            ②提問的語氣不能夾帶著奚落、嘲諷與指責,應該相互尊重,共同探討;

            ③好的問題,還能幫你在紛繁復雜中理清思路。

             

            下次寫報告,可以試著從某個關鍵問題入手。

            這樣條理會更清晰,分析會更加聚焦。

             

             

            2

            提高思考及判斷能力

             

            怎樣才能提高自己的思考判斷能力呢?

             

            如果你能參考以下幾個實用方法,并堅持練習,相信你在思考判斷、創新想象等各個方面,都會有長足的進步。

             

            1.提升視野格局

             

            有些人看世界,是線性的,單一維度的。

             

            如果你視角更多元,視野更開闊,你就能提升自己的格局,

            就能更好地捕捉機會,更有效地激發自己的想象力。

             

            案例:

             

            當年,艾倫·萊維(Aaron Levie)決定和幾個高中好友創立Box公司時,才二十出頭。他們希望通過云技術,為大家提供文件共享及協作服務。為了獲得初始投資,他們冒昧地給商界傳奇馬克·庫班(Mark Cuban )寫郵件毛遂自薦,沒想到還真的獲得了庫班的投資。

             

            此后,他們開始輟學創業,先是在伯克利,后來又轉戰到硅谷,在那里獲得了更多的風險投資,創業團隊也由最初的5人發展到了25人。

             

            到2016年,公司已實現了4億美元的銷售收入,但對萊維來說,這僅僅是個開始。

             

            同年3月在接受《財富》雜志專訪時,他說我們認為未來市場潛力巨大,至少應有400億美元的空間。這就是大格局。

             

            有能力看到大格局,

            不僅是創業成功人士的共同特征,

            而且也是企業高管必備的能力。

            企業家想要的,就是這樣的人。

             

            要想拓寬視角,除了自己讀書思考,還要多與他人交流,尤其是與自己不同的人交流。

             

            在這個方面,好萊塢著名制片人布萊恩·格雷澤(Brian Grazer )是極好的榜樣。

             

            大學畢業,他加入華納兄弟(Warner Brothers),從底層做起。

             

            從那時起,他就開始努力為自己創造機會與他人交流,向高人請教。

            有志者,事竟成,盧·瓦瑟曼(Lew Wasserman ),當時好萊塢最有影響的大佬之一,竟然也成了他的座上賓。

             

            在《好奇之心(A Curious Mind)》一書中,

            格雷澤描述了自己與各行各業的頂尖高手交流的故事,

            比如運動員、時尚設計師、理論物理學家等。

            他將之稱為“基于好奇的巔峰對話”。

             

            這樣做有什么用?格雷澤充滿創意及多元視角的作品,就是最好的闡釋。

             

            2.時刻堅持學習

             

            學過管理的人,應該知道“彼得定律 ”,

            即當員工被提拔至某個無法勝任的崗位時,其晉升之路就會戛然而止。

             

            為什么會這樣呢?

            究其根本,在于這個人停止了學習。

             

            所以在很大程度上,一個人的發展取決于這個人的學習能力。

             

            學習的前提是虛心,據我觀察,發展得特別快的高潛有個共同點,就是他們總在向身邊的人學習。

             

            不信你可以問問那些從基層逐步做到高層的領導人,請他們回顧一下自己的成長歷程,看看他們曾向誰學習,曾以誰為榜樣,他們的貴人都是誰?

             

            伊萬·賽登伯格(Ivan Seidenberg)曾擔任美國最大移動通訊運營商Verizon公司的首席執行官(CEO)。

             

            他的貴人就是他的第一任主管。

             

            當時他沒錢上大學,只好白天在公司干點開貨梯、拖拖地的雜活,晚上到學校旁聽。

             

            就這樣堅持了8個月,他的主管告訴他,公司有政策,可以資助員工上大學。

             

            他問主管,為什么過了這么久才告訴自己。

            這位主管回答說:“我得看看你夠不夠格。我想你通過了考驗。”

             

            這是賽登伯格人生的轉折點。而且通過這件事,他還學到了一個道理,即自己的一言一行,都有人會看在眼里,記在心上。

             

            這個道理他一直銘記在心,一輩子都非常謹言慎行。

             

            學習還要多角度,不僅要學習業務,也要學習管理,更好地了解自己,更好地洞察他人。

             

            最后,學習不是簡單的知識積累,還要思考現象背后的本質,逐步形成自己獨特的洞見。

             

            3.拓展多元人脈

             

            高潛會不斷拓展自己的人脈。

             

            建立人脈,多元化是關鍵。

            公司內外、不同行業、不同職級,越是多元,越有幫助。

             

            高潛對此會非常主動,即便是面對業界大佬,也不會畏首畏尾。

             

            比如,上文提到的Box公司創始人萊維。

            他告訴我,在他創業過程中,自己早年建立的人脈關系,在好幾次重大抉擇時,起到了關鍵作用。

             

            比如,創業之初,他面臨的一大艱難選擇就是確定目標市場,

            到底是服務消費者客戶(2C),

            還是服務像寶潔、通用電氣這樣的企業客戶(2B)為了正確決策,

            他與數十位朋友進行了交流探討,其中包括多位科技界資深人士。

             

            通過討論,他深入分析了這兩種選擇各自意味著的機會與挑戰,并最終說服了其他創始人,聚焦企業客戶。

            “我們認為企業客戶的市場空間更大,我們的服務更具顛覆性,更能大有可為。”

             

            關鍵時刻,萊維的人脈有發揮了作用。

             

            你要記住,人脈網絡在當今時代會顯得愈發重要。

             

            無論是生態圈還是共享經濟,都意味著企業之間、部門之間、團隊之間乃至個人之間,將有更為頻繁、更為緊密的協作。

             

            事實上,這就是高潛的成長之道,大家越是欣賞他,就越愿意跟他共事,于是他就有越多的工作機會,不斷地歷練提升自己。信任是人脈的基礎。

             

            拓展人脈不光是指企業外部,也包括內部。

            你可以大膽地與其他部門同事建立聯系,

            了解下他們在做什么,他們對業務怎么看。

             

            4.隨時汲取新知

             

            新的信息能激發學習動力,多元化的信息能激發創意靈感。

            無論自己閱讀,與人交流,參加培訓,都是各種新知的極好來源。

             

            你要做的就是在日常生活中,每天、每周或每月為其留下固定的時間。

             

            具體方法:

             

            (1)閱讀:閱讀是我每天的必修課。每天的閱讀時間最好能夠固定,一早一晚都是不錯的選擇,至少得保證三十分鐘。

             

            (2)交流:一定要花時間與人交流,尤其是那些能讓你腦洞大開的人。

             

            GE通用電氣公司前任掌門人杰克·韋爾奇有個習慣,

            即見人都問:“What’s new? 最近有什么新鮮事?”

            很多年前,我在電梯里碰到他,他就問了我這個問題。

             

            當時我剛去過一家制造企業,他們正在大幅降低業務經營對流動資金的依賴,因此我回答道:“流動資金為零。”

             

            這令韋爾奇非常感興趣,于是我們就著這個議題,繼續深入探討下去。

             

            之后,韋爾奇還親自拜訪了這家企業,向對方認真學習。

            與別人交流時,我也會問類似的問題。

            由此開始的探討,經常令我受益良多。

             

            (3)學習:學習機會很多,比如行業會議、商學院的培訓課程或是網上的公開課。

             

            有些世界頂級商學院及大學的公開課還能下載,這樣出差路上也能學習。

             

            保持動態思維汲取新知只是開始,你還要關注自己的思維習慣。

            好的思維習慣,能讓你更好地保持開放,擁抱變化,激發創意。

             

             

            3

            提高你的時間回報

             

            作為職場中拼搏的人士,也許你最大的痛苦,莫過于時間不夠用。

             

            本職工作已然很多,為了進一步發展,

            你還得爭取更大的挑戰、更重的職責。

             

            想做能做的事情很多,但總沒時間逐一實現。

             

            現實就是如此,一天時間就這么多,總不能不眠不休吧。

            一味多干苦干,既傷身體又影響家庭,絕非上策。那具體怎么做呢?

             

            1.聚焦重點

             

            很多高潛對自己要求很高,想做的事很多,而且要做就得面面俱到,每件事都得精益求精。

             

            這樣一來,由于做的事太多,分攤到每件事上的精力似乎總不太夠。

             

            換個思路,你會發現,如果只聚焦在最關鍵的幾件事上,自己的工作效率及工作成果都會大幅提升。

             

            那么如何聚焦重點呢?

             

            就要從工作目標出發,結合當前實際,分析判斷哪幾件事是決定成敗的關鍵。

             

            這是非常重要的領導技能,必須堅持練習,不斷精進。

             

            需要特別提醒的是,工作目標與工作重點并不是一回事。

             

            在我看來,工作目標是你希望達成的業績結果。

             

            有時工作目標是你自己定的,有時是別人定好了交給你的。

             

            但無論目標是誰定的,你都要了解清楚,理解到位。

             

            好的目標通常不是單一維度的,比如簡單地要求提高銷售或降低成本。

            企業經營是一個整體,目標制定應當從全局出發,追求整體最優。

             

            如果只是片面強調某個維度的快速提升,不僅會以偏概全,傷及整體,有時還會導致短期行為,甚至是投機取巧、弄虛作假。

             

            工作重點是達成目標的路徑和步驟。

            為達成目標,要做及能做的事很多,你要結合企業內外部的情況,綜合分析,判斷什么事,是最重要。

             

            舉個例子:

             

            假定你是GM通用汽車公司某業務部門的負責人,你的業績目標是,

            在未來三年市場份額提高1%,運營成本下降3%,現金流增加5%。

             

            在很大程度上,業績目標的達成取決于與日本車企的競爭態勢。

             

            如果日元持續大幅貶值,日本車售價就會隨之顯著下降,日本車的市場競爭力就會大幅提升,就會極大沖擊美國車的市場份額。

             

            如此一來,通用也難以幸免。

            鑒于這樣的行情預判,你應當如何破局?

             

            也許調整產品結構是個辦法。

            哪些車型會受沖擊較大,則這類產品的市場份額目標可適當下調;

            哪些車型會受沖擊較小,仍然保持較好的利潤空間,則這類產品可加強推廣。

             

            由此可見,基于日元大幅貶值的外部變化,你的工作重點,應放在調整產品結構上。

             

            把握工作重點,還要考慮時間維度,

            比如這個月、這個季度、今年及未來三年分別要達成哪些目標?

             

            尤其不能為了短期目標的達成,忽略了長期目標的工作。

             

            換句話說,為了達成年度或三年的長期目標,現在需要啟動哪些準備工作?

             

            • 在把握自己的工作重點時,是否要考慮領導的要求呢?

             

            當然要考慮。

             

            每個人都有領導,即便是企業的首席執行官,也要向董事會匯報。

             

            有時,領導或其他人臨時交辦的緊急事務,會占據你的時間精力,讓你無法聚焦工作重點。

             

            這該怎么辦呢?

             

            你需要學會說不,尤其是那些極其耗費心力的事;

            對于那些不能推掉的事,可以嘗試延長期限。

            要不然一查郵件、一接電話,就會迎來一堆事。

            總之,你要時刻提醒自己,必須聚焦重點。

             

            • 有時領導跟你想的不一樣,又該怎么辦呢?

             

            作為高潛,你有可能比領導對外部變化更為敏感,對內部情況更加了解,看問題更全面,學新知更主動。

             

            這些長處可能源于你過去的學習訓練,或是你現在的職責分工,或是你建立的人脈網絡。

             

            如果你的領導也努力學習,快速成長,那還好;

            但如果你的領導關注面相對較窄,只關心當期目標,那你就要特別注意,

            你可以嘗試逐步影響領導,但要把握好分寸,

            不能讓自己與領導的關系毀于一旦。

             

            此外,你還要像我的學生那樣,定期回顧自己的工作重點,看看哪些事的重要性已大幅下降,將來可以不做了;

            在那些還得繼續做下去的事情中,哪些以后可以不必親力親為了。

             

            越是有發展潛力的人,就越渴望學習成長的機會,就越渴望接受新的挑戰和新的職責。

             

            2.善用信息

             

            現在是信息爆炸的時代,你不能事無巨細,樣樣關心。

             

            怎么辦呢?

             

            對我而言,一天之中,總有很多碎片時間可以好好利用。

            路上堵車、飛機延誤,都可以是閱讀的好時光。

             

            日常工作中無疑會用到很多數據及信息。

            幾乎每家公司都有信息化管理,會生成很多業務指標、財務數據及更為具體的過程管理信息。

             

            這些數據及信息非常有用,能很好地說明工作進展的實際情況,

            你需要具備很強的分析能力,能從中發現關鍵洞見;

            還需要很強的溝通能力,能把分析結果清晰地呈現出來。

             

            但面對零零總總的信息,也會讓人難以招架,不知從何入手。

             

            怎么辦?你要主動思考,哪些信息最重要,你必須知道;

            針對這些信息,匯報頻率怎樣合適?

             

            有些關鍵信息也許不是公司信息系統自動生成的,這就需要你找到源頭,

            并設計好的記錄方式及呈現形式,數據也好圖表也行,

            總之要便于今后的對比分析。

             

            3.果斷決策

             

            要想提高自己的時間回報率,就必須能夠果斷決策。

             

            善于分析固然好,但如果只分析不決策,總想再收集更多的數據信息,再考慮更多的備選方案,那你就陷入了無底洞。

             

            這樣猶豫再三,即便最終做了決策,估計也是為時已晚。

             

            果斷決策并非憑直覺拍腦門。

             

            有時,有些高管決策在我們看來似乎是拍腦門,但事實并非如此。

             

            他們往往是憑借自己多年的實戰經驗,快速把握了事物的本質規律,迅速找到了決定成敗的關鍵要素。

             

            那么慎重決策和猶豫不決,區別何在呢?

             

            慎重決策是花時間分析權衡關鍵要素,而猶豫不決是逃避實質問題的浪費時間。

             

            如果只會線性思維,希望凡事都像1+1=2那樣有確定性的答案;

            遇到不確定性就躲,安于現狀不敢冒險,這樣的人是很難有好的發展前途的。

             

            具體如何把握呢?

             

            美國前國務卿科林·鮑威爾將軍(Colin Powell)有個著名的40-70法則。

             

            他認為,如果決策需要的所有信息是100%,而掌握的信息不到40%,那么決策時機的確不成熟;

             

            如果掌握的信息已超過了70%,但還沒決策,那就是猶豫不決了。

             

            他說:“如果掌握的信息在40-70%之間,那就得看你自己把握了。”

             

            如果發現自己難以果斷決策,你要坦誠地面對自己,深入挖掘現象背后的根本原因。

             

            究竟是因為天生討厭風險,還是擔心決策錯誤,還是因為過往失敗留下了陰影。

             

            有了覺知,才能改變。

             

            也許你像很多人一樣,需要他人幫助,才能突破自我,

            那你可以主動尋求幫助,比如領導、同事、朋友等,

            請他們觀察你,指導你,給你反饋,

            幫助你更好地總結經驗吸取教訓。

             

            果斷決策是項技能,與所有其他技能一樣,都需要堅持練習。

            面對不確定性,敢于果斷決策,是高潛必備的關鍵能力。
             

            END



             
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