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    將AI整合到招聘中如何使面臨勞工危機的公司受益
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    2020-03-06 09:55:51
    美國的失業率是近50年來最低的(3.7%)。好消息吧?然而,盡管這表明我們的經濟狀況良好,但也表明該國一些最大行業的主要勞動力短缺,包括建筑,零售,酒店,制造業和醫療保健。并與用人單位的60%被調查的凱說...
    美國的失業率是近50年來最低(3.7%)。好消息吧?然而,盡管這表明我們的經濟狀況良好,但也表明該國一些最大行業的主要勞動力短缺,包括建筑,零售,酒店,制造業和醫療保健。

    并與用人單位的60  被調查的凱說,他們正在努力填補為期12周的時間跨度或更長的時間內空缺,我們緊張的LaOR市場是一個代價高昂的問題需要解決,速度快。

    隨著這些行業中的許多行業(尤其是建筑行業)蓬勃發,企業發現他們無法配備足夠的團隊以跟上其發展的步伐并不少見。因此,想要實現快速增長的公司必須保持領先于競爭對手的一步。這就是人工智能(AI)出現的地方。

    將AI和聊天機器人集成到大量招聘流程中,將幫助您找到公司所需的人員,并且早日找到他們。這些技術有望帶給您超越競爭對手的優勢。只需考慮一下   《麻省理工學院斯隆管理評論》(MIT Sloan Management Review)報告的一項調查,就有85%的高表示他們相信人工智能將幫助其公司保持競爭優勢。

    因此,您負擔不起等待。AI可以立即對您的招聘需求產生影響。

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    聊天機器人加快了招聘過程。

    許多藍領工作的求職者可能會以薪水為生,并且將接受他們能得到最快的工作。這意味著您不能承受緩慢的招聘流程,而此過程會因人類員工篩選簡歷,聯系應聘者并通過更新和查詢答案與他們聯系而花費的時間被延遲了。實際上,事實證明,將AI集成到招聘流程的第一階段可以使招聘人員的生產率提高3.7。

    借助AI,申請流程的初始階段比任何人類招聘人員都能更快地得到處理:聊天機器人可以24/7全天候為申請人提供服務,并且可以回答有關薪水,假期和工作時間表等任何問題。

    聊天機器人還可以向候選人詢問所有最初的強制性問題,例如有關法律工作狀態,過去的經驗和交通需求的問題,并立即處理這些數據。如果候選人隨后獲得批準,則可以基于此正式標準安排他或她進行面試。

    試想一下,如果整個招聘過程要花多長時間,那么招募人員就要花時間聯系每個申請者,并逐個審查該人的問題和答案。因此,如果您所在行業的勞動力短缺,并且您需要快速招聘,這就是這樣做的方法。

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    人工智能可以比人類更好地評估候選人的素質。

    通過在招聘過程中添加預測分析成分,您將看到AI在許多情況下如何能夠評估候選人的水平,并且比目前的招聘人員做得更好。

    確保您能聘請到高素質的人才來填補您的職位,這將減少員工流動,節省更多的成本并提高生產效率。考慮到糟糕的招聘成本可能是巨大的,這一點至關重要。 在一項研究中,有69的招聘公司報告說,他們基于錯誤的面試過程做出了糟糕的招聘決定。

    另一方面,預測分析可以處理有關前任和當前員工的數據,然后找到最佳績效指標與各個應聘者之間的相關性。

    據此,他們可以預測候選人是否有可能在公司任職甚至晉升。人工智能還可以根據具體的數據點來確認候選人的技能,而人類通常會根據其自我描述來夸大候選人的資格。

    通過在線找到合適的人選,并將公司的工作機會放在前面,甚至可以使用AI吸引更多人申請您需要的職位。

    當然,人工智能不是完美的:在沒有人工干預的情況下,將招聘決策留給預測分析獨自處理,在某些情況下會導致性別和種族方面的不公平偏見。這就是為什么至關重要的一點是,查看所雇用人員的人口統計信息,以確保每個人都有公平的機會,并且確保AI不會向婦女或少數民族等群體傾斜。

    聊天機器人可以消除人為偏見。

    您的人才培養團隊成員可能會相信他們是否意識到任何意料之外的偏見,但最終,人們在選擇新員工時完全沒有偏見的能力存在缺陷。

    再次,這就是AI的用武之地:一旦這項技術接管了面試前的招聘流程,就可以消除對種族,年齡或性別的偏見可能影響的任何決定。

    當您的AI掃描求職者的人口統計信息時,可以對智能進行編程,以明確禁止將這些人口統計點用于有關候選人的任何決策中。這樣,可以增加工作場所的多樣性。事實證明,僅此一項就具有許多好處,其中最重要的一點就是可以增加您的員工隊伍。

    從應聘者的角度

    對于應聘者而言,與聊天機器人進行對話比與其他人進行對話會更加高效和舒適。聊天機器人能夠以簡歷無法獲得的方式收集和提供數據,并且它可以使用以前聊天中的數據來適應申請人的響應,而不會出現自覺或無意識的偏見。

    這種信息收集能力,再加上聊天機器人在招聘階段的發展速度,增加了候選人停留并完成申請過程的機會。

    實際上,在 Allegis調查的應聘者中,有58%的人表示他們不介意在招聘過程的第一階段與聊天機器人進行交互。從使AI更加成為家庭概念,減少與科幻電影相關的東西的角度來看,這一高百分比預示著良好的發展。

    有證據嗎?在IBS小組的一個案例研究中, 與招聘聊天機器人互動的99.3%的受訪候選人對此過程感到滿意。

    簡而言之,將AI整合到您的招聘程序中有望加快流程,幫助確保您擁有所需的應聘者才干,同時消除偏見并實現團隊多元化。那么,這真的是您可以承受的東西嗎?

    如果您自己的公司目前正在從美國許多部門的經濟繁榮中受益,那么遲早缺少員工將使您無法發揮自己的增長潛力。因此,重要的是要確保您保持領先于競爭對手的一步,并通過利用AI的能力來增強招聘部門的人才數量和質量。

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