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  • 家獨角獸公司不開會不發郵件員工全在家辦公
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    互聯網
    2016-01-13 10:47:15
    這家企業的CEO會親自篩選簡歷,從招聘第一步就參與人才選拔,確保每一位員工都與公司契合相配,而自由的辦公模式和豐厚的員工福利也造就了員工對企業的高忠誠度。
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    旗下擁有全球最受歡迎博客平臺的Automattic,是一家十分風光的“獨角獸”公司。其實這家公司最獨特之處還在于其特立獨行的企業文化。
     
    它的員工、前微軟高管斯科特·柏坤(Scott Berkun)甚至為此專門寫了一本書《不穿西褲的一年:WordPress.com及工作的未來》(The Year Without Pants: WordPress.com and the Future of Work)。光看書名你也許就可以猜出,Automattic是家沒有嚴苛辦公室規矩的遠程辦公公司,但它的企業文化獨特性并不僅僅只是遠程辦公那么簡單。
     
    先來認識一下這家公司和它的創始人吧。2003年,時年19歲的馬特·穆倫沃格(Matt Mullenweg)從美國休斯頓大學退學,與麥克·利特(Mike Little)一道開發了WordPress。兩年后,穆倫沃格與合伙人正式成立WordPress的母公司Automattic并出任CEO。在5輪融資中,Automattic募得3.173億美元,在2014年5月達到11.6億美元的估值。截至2015年1月,全球1000萬家頂級網站中超過23.3%使用WordPress的產品,WordPress也是全球最受歡迎的博客管理系統,有超過6000萬家網站是基于WordPress構建的。
     
    徹底實現遠程辦公,但為員工提供最佳工作條件
     
    雖然Automattic在舊金山擁有設計精美的辦公室,但大多數員工遠程辦公。
     
     
    Automattic位于舊金山的辦公室。圖片來源:網絡
    “在Automattic我們關注你創造了什么,而不是你是否符合好員工的理想標準。”穆倫沃格曾在《哈佛商業評論》中撰文道:“我們做的是一款開源的軟件,這是一件去中心化的產品,所以把我們的員工從朝九晚五的傳統辦公模式中解放出來就順利成章了。”
     
    Automattic內部交流都在網上進行。公司不組織會議,甚至不使用電子郵件,而是通過聊天室、Skype、Google Hangouts或Automattic自主開發的博客工具P2交流。
     
    “在Automattic,我們從第一天開始就知道我們不需要在同一個地方工作,因為當時的4名初始員工在世界各地的不同城市。”穆倫沃格在接受Business Insider的采訪時說,“差不多在2009年,公司成立4年的時候,我們發現我們使用電子郵件的頻率高于使用我們自己的博客的頻率,因此我們決定改變博客的概念,將其變成一個能夠在不離開主頁的情況下留言對話的工具,這就是后來的P2。”
     
    因為沒有固定辦公室,也沒有專門的IT人員處理設備故障,Automattic為所有員工提供最新款的蘋果設備,確保所有人都有最好的工作工具。
     
    與此同時,所有新入職的員工都能得到一筆2000美元的經費來提升自己的辦公環境。他們可以用這筆錢來購買辦公桌、辦公椅或任何他們想要的辦公產品。
     
    CEO本人親自篩簡歷,面試全程以文字溝通
     
    因為實行遠程辦公,Automattic可以不受地域限制,在全球范圍內招攬人才。Automattic如今擁有315名員工,遍布全球各地。但你能想象,組建起如此國際化的團隊,Automattic并不會安排面試時間、不會派面試官滿世界飛,甚至連電話都不打一個嗎?
     
    穆倫沃格解釋了Automattic從傳統的招聘面試過度到全新招聘策略的原因:“我們逐漸意識到,我們被種種面試表現影響——比如某人講話的方式或在餐廳的表現——但這并不能說明面試者在真正的工作中表現如何。有些人極其擅長面試,在與人交談的過程中非常有個人魅力。但如果他們的工作和展現個人魅力無關,他們的面試表現就不能很好地預測他們作為員工的表現。”
     
    Automattic設計與業務發展組總監戴夫·馬?。―ave Martin)近日在他的個人博客上撰文,揭秘了Automattic的招聘流程。
     
    值得注意的是,穆倫沃格本人從招聘流程一開始就親身參與其中——他親自瀏覽篩選收到的每一張簡歷,這占用了他20%到30%的工作時間。
     
    “招聘是否成功很大程度上取決于CEO本人是否將其視作公司首要任務。”馬丁說。CEO親自篩選簡歷有3個好處:一是CEO可以確認每個應聘者都是真正適合公司的人;二是CEO本人是全公司最了解公司哪個領域需要擴充資源的人,所以親自參與招聘能提升招聘效率;三是這能讓招聘經理更有信心第面對求職者,因為他知道他面對的求職者已經得到了CEO的初步認可。
     
    簡歷初審結束后,各個部門的招聘經理將再次審核簡歷,挑選出更合適的人選。馬丁表示,無論是否會給求職者面試機會,Automattic都會聯系他們,甚至鼓勵落選的求職者保持聯系,再次申請。“實際上我們有不少員工是在第二次或第三次申請時被聘用的。”
     
    然后進入“面試”環節——打引號是因為面試沒有會面,沒有語音交流,100%通過Skype進行文字交流,也不要求面試者實時回答。馬丁認為這對面試官和面試者都有好處,因為雙方都不用擔心時差或其他的工作安排。
     
    這種“盲選”機制的另外一個好處是,面試官能夠最大程度地避免對面試者的偏見(想想《好聲音》中為什么評委們要在選手唱歌時背過身去吧。)
     
    求職者還沒入職就要為Automattic打工做項目了
     
    如果到面試環節為止招聘經理對求職者仍然滿意,招聘流程就會進入Automattic最特別的招聘環節:求職者將以合同工(每小時25美元的報酬)的形式為Automattic完成一項任務。任務都是Automattic真實的、需要完成的項目,求職者能自由支配時間完成,沒有期限限制。
     
    在試用環節中,招聘經理會通過一個WordPress博客與求職者交流。每個求職者被分配到的任務都和他的求職方向有關:如果你申請客戶服務的職位,你將直接與客戶對話;如果你是一位工程師,你將被要求編寫代碼;如果你是一位設計師,你將做一個設計項目。
     
    “我們尤其關注求職者是否能自我激勵、是否擅長書面交流(因為我們大多進行遠程辦公,我們非常仰賴即時通信)、如何面對錯誤。”穆倫沃格說,“我們不期待完美,而是更關注他們多快能發現差錯,如何與同事交流,并從中學到了什么。”
     
    在穆倫沃格看來,Automattic與其他硅谷創業公司不同的地方在于公司希望與員工建立幾十年的長期關系,而不是將員工視作隨時準備跳槽的“臨時工”。“如果你要開發出能夠改變世界的產品,你需要很長的時間,因此長期留住員工就是件非常有價值的事。“
     
    招聘流程中的試用環節因此變得非常重要:這能夠幫助Automattic快速有效地判斷公司與求職者之間的關系是否對雙方都有益處;對求職者來說,試用環節能夠讓他親身體驗Automattic的遠程辦公模式,了解自己是否真的適合這份工作,避免入職后才發現工作與自己的想象不符的情況。
     
    馬丁統計的數據顯示,Automattic的招聘方式的確有助于降低離職率。在他做招聘工作的一年半時間里,他瀏覽了251份簡歷,其中63人進入面試環節(約25%的申請者),41人進入試用環節(約65%的面試者),15人獲得終面機會(37%進入試用環節的人),14人被聘用(93%進入終面環節的人),至今為止由他招聘進入Automattic的員工無一人離職。
     
    旅行經費超充裕,開會地點遍布全球
     
    如果你熱愛旅行,來Automattic工作一定會極大地滿足你——Automattic在辦公室上節省下來的錢成為了公司充裕的旅行經費。所有團隊都可以自由選擇全球任何一個地方作為“黑客周”會面地點。5個最受員工歡迎的會面地為葡萄牙里斯本市、夏威夷考艾島、加州舊金山市、荷蘭阿姆斯特丹市、佐治亞州泰碧島。
     
    在柏坤的書中,他是這樣形容他在雅典第一次與團隊成員見面的情形的:
     
    “誰會坐飛機去雅典見自己的同事???……我從未搞明白過我們為什么要去雅典,但它的效果立竿見影清清楚楚:我們全都充滿活力、靈感倍出,并希望在一個超棒的地方努力工作。”
    除此之外,Automattic每年還會組織“大聚會”(Grand Meetup),挑選的地點包括加拿大魁北克省、墨西哥拉巴斯市、舊金山市和加州圣克魯茲市。“我們真的會把公司每一個員工都聚到一起。”穆倫沃格表示。
     
    Automattic的企業文化得到了員工的認可。在職場信息網站Glassdoor上,Automattic得到了4.5分的高分(滿分5分)。其中一位員工盛贊Automattic的工作氛圍與員工福利,值得稱道的亮點包括優秀的團隊、遠程辦公帶來的工作/生活平衡、有競爭力的薪酬、對美國員工來說超好的福利、開放式的休假政策和無以倫比的旅行機會。
     
     
    Glassdoor上一位匿名員工對Automattic的評價。圖片來源:Glassdoor
     
     
    但這位匿名員工也指出,遠程辦公的模式并不適合所有人,“如果你沒有自我約束力,積極主動性不夠,你不應該來這里。”
     
    柏坤則認為,他在Automattic的糾結之處在于員工不夠有雄心壯志。
     
    “公司的文化是鼓勵團隊合作和步步積累的改變。在這里大家有太多的自由去冒險,然而我很失望地發現只有很少的人會利用這份自由去做大賭注。”
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