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  • 從 Burberry CEO 到蘋果 SVP,她總結的應聘黃金法則
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    2015-09-29 09:05:06
    我會以我希望被對待的方式來對待我的應試者,保證他們離開蘋果辦公室時,不論結果成功與否,都是愉悅的且有收獲的。這對于他們自己,或是公司來說都是一種尊重。
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    1、我 vs. 我們(Me vs. We)
    首先,我需要知道應聘者如何進行自我評估。
    ·他們的自我意識有多強,這些自我的東西,在他們的日常生活中扮演什么樣的角色
    ·他們更專注于獲得個人成就,還是希望成為一個更廣泛的群體中的一員
    ·個人的成功和集體的成功在他們心里是怎樣的
     
    我會通過詢問應聘者對于家人、朋友、同事、個人興趣、運動、精神世界,以及對社會現象的看法來了解他們的真實動機和領導屬性。這個部分比較容易,因為大家都喜歡談論自己。
    我也喜歡引用一些名言來測試應聘者的反應,比如:一個出色的教練曾說過,當普通人團結起來,或許就有不得了的事情能被做成。地道一些的翻譯應該是“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”或者“眾人拾柴火焰高”。
    我最喜歡的名言來自于管理專家Gary Hamel,有一次別人問他“你如何知道自己是不是一個偉大的領導人”,他回答,“轉過身,看有沒有人跟著你就知道了”。
     
    2、智商 vs. 情商(IQ vs. EQ)
    在面試者逐漸進入適應期,放下心理防線的時候,我開始想了解他們是如何感知這個世界的。
    ·面對問題時,他們選擇先去感受,還是先去思考
    ·他們一般直接用腦袋思考,或更喜歡率性而為
     
    我會問面試者幾個商業問題,考量他們處理突發事件以及把握機會的能力。我還會問他的同事、團隊成員對他的評價,以判斷他心智與情緒是否平衡。
    如果他們能夠在我的辦公室里見到我,至少證明他們的智商及技能已經在他們的領域里超群,我想要進一步確認他是否具有對文化差異的兼容性,是否足夠富有同情心,善解人意并愿意全心全意投入到一份工作上?
    Maya Angelo說過,“人們會忘記你說了什么,做了什么,但不會忘記你帶給他們的感覺。”這也是我經常引用的一句話。我想要確認他們是否真的在乎他們對別人造成的影響。
    ‘I've learned that people will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel.' - Maya Angelo
     
    3、左腦 vs. 右腦(Left brain vs. Right brain)
    然后,我會逐漸深入,看看他們用什么角度看待這個世界。
     
    他們更依靠分析還是直覺?他們希望獲得更詳細的信息,還是需要概念性的交流?
    喜歡線性思考,還是創造性的發散,或者是用靈魂去體悟?
    再之后,我會回歸到個人問題上,了解他們如何學習,工作之余的消遣方式,這可以幫我更好的評估他們左右腦的平衡性。
    ·你平時讀什么書/看什么電影?聽什么音樂?
    ·在談論藝術,或是他們自己的小孩的時候,他們是否表現的格外興奮?
    一個公司的成功取決于你是否在對的時間,把對的人用到對的位置上。
    作為團隊管理者,首先你必須清楚你需要什么,然后再去找符合需求的這些人,這樣長期下來,雙方才能協調創造更大的價值。
     
    4、昨天,今天和明天(Yesterday, Today, Tomorrow)
    最后,我會問,一直牽引著他們前行的力量是什么?并且記下其中的一些箴言。
     
    ·他們是否會時??偨Y過去,以為未來作準備,是否洞悉當今影響商業的因素?
    ·對未來的規劃是否明確,他們是否熱愛改變,還是希望按部就班?
    這就是我面試的大致流程,在他們離開辦公室之前,我會告訴他們我的感覺如何。
    如果我喜歡他們,我會告訴他們我很期待下一次交流,如果他們并不是那么合適的人選,我覺得如實告訴他。這比讓他一直懷抱希望,最后發現希望落空會好得多。
    我會以我希望被對待的方式來對待我的應試者,保證他們離開蘋果辦公室時,不論結果成功與否,都是愉悅的且有收獲的。這對于他們自己,或是公司來說都是一種尊重。
    記得:世界上沒有其他事比打造一支好團隊,創造更多價值更重要的事了。
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