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  • 從 Burberry CEO 到蘋果VP 她說用不用人就看這些
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    應屆畢業生網
    2015-09-07 10:02:47
    近日,蘋果公司的高級副總裁 Angela Ahrendts 在領英上發表了一篇博文,表示要用她 34 年的工作經歷來告訴大家,什么樣的人可用,什么樣的不可用。這個指標未必完全代表蘋果,因為 Angela 的上一份工作是英國奢侈品品牌 Burberry 的 CEO。
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    只要是被約見的對象,一定在這個領域有出色的專業表現,但對方還需要被考驗一些“軟指標”。
    近日,蘋果公司的高級副總裁 Angela Ahrendts 在領英上發表了一篇博文,表示要用她 34 年的工作經歷來告訴大家,什么樣的人可用,什么樣的不可用。這個指標未必完全代表蘋果,因為 Angela 的上一份工作是英國奢侈品品牌 Burberry 的 CEO。
    除了專業技能——這往往hr369.com可以通過簡歷來事先篩選—— Angela 還有一些“軟指標”,但這些指標并沒有一成不變的答案,需要根據不同的崗位來作出不同的判斷。
    第一個小時,Angela 往往談論 Me vs. We
    也就是“應聘者如何看待生活在這個世界上的自己”:
    應聘者的自我有多大,這些自我的東西,在他們的日常生活中扮演什么樣的角色
    他們更專注于獲得個人成就,還是希望成為一個更廣泛的群體中的一員
    個人的成功和集體的成功在他們心里是怎樣的
    Angela 會通過詢問應聘者對于家人、朋友、同事、個人興趣、運動、精神世界,以及對社會現象的看法來了解他們的真實動機和領導屬性。“這個部分比較容易,因為人們都喜歡談論自己。”
    她也喜歡引用一些名言來測試應聘者的反應,比如:一個出色的教練曾說過,當普通人團結起來,或許就有不得了的事情能被做成。地道一些的翻譯應該是“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”或者“眾人拾柴火焰高”。
    她最喜歡一位管理專家的話,對方叫 Gary Hamel,當別人問他“你如何知道自己是不是一個偉大的領導人”時,他回答說“只要轉身看一看有沒有人跟著你”。這或許需要應聘者頭腦靈光,或者做足了功課。
    第二個部分是 IQ vs. EQ
    只要是被約見的對象,一定在這個領域有出色的專業表現,但對方是否有足夠的同情心,是否善解人意,對文化差異有足夠的兼容性,這些需要通過考察對方如何平衡理性和感性。
    比如,面對問題時,他們選擇先去感受,還是先去思考;面對突發事件,會如何處理。“人們會忘記你說了什么,做了什么,但不會忘記你帶給他們的感覺。”這是 Angela 的選擇,但不同崗位也有不同的答案。
    創造性的左腦 vs.右腦,和策略性的過去 vs.未來
    左腦 vs. 右腦的問題,體現在習慣去分析還是使用直覺,希望獲得更詳細的信息,還是需要概念性的交流;喜歡線性思考,還是創造性的發散,或者是用靈魂去體悟。
    這個部分聽上去很復雜,Angela 傾向于用如何談論孩子和藝術來考察,應聘者需要發表對閱讀、音樂、電影等的看法。
    而對待過去和未來的思考,則表示了對方對過去經歷的總結,是否能明確了解過去經歷對當下的影響,對未來的規劃是否明確,他們是否熱愛改變,還是希望按部就班。
    面試結束,Angela 會馬上告訴對方,她對面試過程的感受和看法。即便對方不適合這個崗位,她也希望對方是以積極的態度離開蘋果辦公室。
    “這是一種尊重”。她這樣寫到。
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